Domande frequenti

GIORIZZ è una piattaforma di mobilità premium con chauffeur a vocazione internazionale. La base operativa attuale è in Sicilia — Catania, Taormina, Palermo — dove abbiamo radici profonde, conoscenza del territorio e standard di lusso ineguagliabili. Stiamo aprendo gradualmente nuove città italiane ed europee attraverso partner verificati che condividono i nostri stessi standard.

La nostra flotta globale è organizzata per classe di servizio — First Class, Business Class, Business Van e Green Class. Executive Shuttle, Executive Coach, Executive Lounge e Bespoke Class sono disponibili su richiesta tramite il nostro concierge. Scopri la flotta completa sulla pagina /fleet.

Il nostro team di dispatch monitora in tempo reale i dati di volo di ogni trasferimento aeroportuale e riprogramma automaticamente l'orario di pickup sull'effettivo atterraggio. 60 minuti di attesa gratuita in aeroporto coprono i controlli passaporti e il ritiro bagagli, così i ritardi all'arrivo non incidono mai sull'orario di prelievo. Per i pickup standard è prevista una finestra di cortesia di 15 minuti.

Sì. GIORIZZ è specializzata nella mobilità per clientela privata di altissimo profilo, executive e diplomatici. Ogni chauffeur firma un accordo di riservatezza (NDA) che copre l'identità degli ospiti, l'itinerario e le comunicazioni in vettura. La discrezione è il fondamento del servizio: i chauffeur sono formati per minimizzare la conversazione, non discutere mai delle prenotazioni al di fuori del dispatch, e ricevono un briefing individuale prima di ogni pickup.

Il tuo chauffeur ti attende nella sala arrivi subito dopo la dogana, con un cartello nome discreto, e ti accompagna personalmente al veicolo nella zona di pickup designata. Un numero di telefono diretto è riportato nella conferma di prenotazione.

Sì. GIORIZZ propone un tour curato di un giorno nel Val di Noto (Noto, Modica, Ragusa Ibla) prenotabile online, e itinerari completamente bespoke di più giorni in Sicilia, Italia e nel Mediterraneo — Taormina, Siracusa, Isole Eolie, Roma, Costiera Amalfitana. Un concierge dedicato pianifica il percorso e un singolo chauffeur-accompagnatore segue tutto il viaggio. Richiedi il tuo itinerario su /concierge.

Sì. Il nostro programma 'A Disposizione' a ore garantisce un unico chauffeur dedicato per più giorni consecutivi, preservando continuità di servizio, lingua e discrezione per tutta la durata del soggiorno. Disponibile per clientela privata e prenotazioni corporate.

Ogni veicolo GIORIZZ include Wi-Fi ad alta velocità, acqua minerale refrigerata, caricatori Lightning e USB-C, e climatizzazione bi-zona. Quotidiani, bevande specifiche e refreshment in cabina sono disponibili su richiesta in fase di prenotazione.

Sì. Forniamo seggiolini premium su richiesta senza costi aggiuntivi. Sono disponibili Gruppo 0+ (ovetto neonato), Gruppo 1 (bambino piccolo) e Gruppo 2/3 (rialzo) — indica età e peso del bambino in fase di prenotazione così possiamo installare il modello corretto.

Ogni chauffeur GIORIZZ supera un processo di selezione multi-fase: verifica licenza NCC, controllo dei precedenti, valutazione di guida difensiva, screening linguistico e un test finale con un dispatcher senior prima di entrare nella rosa attiva.

La Green Class GIORIZZ è disponibile ora in Sicilia con berline e SUV elettrici premium, prenotabili direttamente online. Fuori dalla Sicilia, veicoli a basse emissioni possono essere richiesti tramite concierge mentre estendiamo il programma Green a nuove città. Sui tratti non elettrici, ogni chilometro è compensato tramite partner certificati di climate compensation.

GIORIZZ applica una policy trasparente che varia per servizio. Trasferimenti privati e chauffeur a ore: cancellazione gratuita fino a 3 ore prima del pickup; addebito 100% se cancellati entro 3 ore o no-show (15 minuti di cortesia sui pickup standard, 60 minuti in aeroporto). Tour multi-giorno: cancellazione gratuita fino a 72 ore prima dell'inizio; addebito 100% successivamente. I clienti con account a contratto possono concordare condizioni dedicate.

Sì. Offriamo un Programma Partner B2B dedicato progettato specificamente per consulenti di viaggio di lusso.

I nostri servizi vengono erogati con assoluta discrezione. I chauffeur arrivano in veicoli premium senza marchio.

La sicurezza e la logistica sono fondamentali. I partner B2B ricevono un link di tracciamento GPS in tempo reale.

Eliminiamo le complessità amministrative con la fatturazione mensile aggregata.

Assolutamente. Siamo specializzati in logistica complessa.

GIORIZZ offre strutture commissioni altamente competitive e trasparenti per i partner di viaggio di lusso certificati.

I partner devono operare veicoli premium di punta con meno di 4 anni di età. Le licenze sono rigorosamente applicate in base alla tua giurisdizione.

GIORIZZ utilizza un'architettura di dispatch avanzata a 3 fasi. Le tratte di alto valore vengono spesso assegnate alla nostra Flotta Interna.

Sì. Per mantenere un'identità di marchio coerente a livello globale, accettiamo esclusivamente veicoli con esterno nero o blu notte.

Il dress code è rigorosamente formale.

GIORIZZ offre fatturazione B2B automatizzata e semplificata.

Sì. Tutti i partner approvati e i loro autisti attivi devono firmare e rispettare accordi contrattuali di riservatezza.